परतावा आणि परतावा धोरण
आमचे रिफंड आणि रिटर्न पॉलिसी आमच्या मौल्यवान ग्राहकांना डोळ्यासमोर ठेवून बनवली जाते आणि म्हणून आमच्याकडे त्यासाठी एक सोपी पारदर्शक प्रक्रिया आहे. तथापि, आमची इच्छा आहे की तुम्हाला शक्य तितक्या दूर पॉलिसी वापरण्याची आवश्यकता नाही परंतु आम्ही समजतो की अनपेक्षित परिस्थितीत उत्पादन बदलणे/परत करणे आवश्यक आहे. हे सुनिश्चित करण्यासाठी, आम्ही जेव्हा लागू असेल तेव्हा उत्पादने परत करण्यासाठी त्रास-मुक्त आणि सुव्यवस्थित प्रक्रिया तयार केली आहे.
रिटर्न पॉलिसीच्या अटी काय आहेत?
शिपमेंट दरम्यान नुकसान
उत्पादन दोष
उत्पादने वर्णन/फोटो नुसार नाहीत
ग्राहक उत्पादनाच्या गुणवत्तेबद्दल समाधानी नाही
तुम्हाला “खराब/दोष/तुटलेली” स्थितीत मिळालेली उत्पादने
परत न करण्यायोग्य वस्तू
वेबसाइटवरील उत्पादनाच्या फोटोशी रंग जुळत नाही. डिजिटल फोटोग्राफीमुळे सावलीत 5-10% रंगाचा फरक सामान्य मानला जातो.
पैठणीचे सामान
आम्ही ऑर्डरनुसार शुद्ध पैठणी विणतो, या पैठण्या खास कस्टमाइज केल्या आहेत आणि खास तुमच्यासाठी बनवल्या आहेत. आमच्याकडे आलेला कोणताही परतावा इतर कोणत्याही ग्राहकाला विकला जाऊ शकत नाही, म्हणूनच तुम्हाला 100% समाधानी करण्यासाठी आम्ही तुम्हाला उच्च-गुणवत्तेचे उत्पादन देण्याचा 100% प्रयत्न करतो.
सानुकूल शिलाई/कस्टम डिझाइन केलेली उत्पादने परतावा/एक्सचेंजसाठी पात्र नाहीत
क्लिअरन्स सेल दरम्यान विकलेली उत्पादने
डिझाइन ग्राहकांच्या समजुतीशी जुळत नाही.
ग्राहकाने वापरलेले, बदललेले, छेडछाड केलेले आणि खराब झालेले उत्पादन.
डिलिव्हरीच्या 5 दिवसांनंतर परतीची विनंती आमच्या बाजूने स्वीकारली जाणार नाही
इतर कोणतेही कारण पॉलिसीमध्ये नमूद केलेले नाही
तुम्ही आमच्यासाठी मौल्यवान ग्राहक असल्याने, आम्ही आमच्या परतावा आणि विनिमय धोरणात लवचिक आहोत.
बिले आणि लेबले आणि सूचना पत्रकासह सर्व उत्पादने त्यांच्या मूळ स्थितीत परत करणे आवश्यक आहे. परताव्यासाठी पात्र होण्यासाठी, तुमचा आयटम तुम्हाला मिळाला आहे त्याच स्थितीत असणे आवश्यक आहे, न घातलेले किंवा न वापरलेले, टॅगसह आणि मूळ पॅकेजिंगमध्ये. तुम्हाला खरेदीची पावती किंवा पुरावा देखील आवश्यक असेल.
देवाणघेवाण Exchange
तुम्हाला जे हवे आहे ते तुम्हाला मिळेल याची खात्री करण्याचा सर्वात जलद मार्ग म्हणजे तुमच्याकडे असलेली वस्तू परत करणे आणि परत एकदा स्वीकारल्यानंतर नवीन वस्तूसाठी स्वतंत्र खरेदी करा.
उत्पादन कसे परत करावे? how to return
आमच्याकडे 5-दिवसांची रिटर्न पॉलिसी आहे, याचा अर्थ तुमची वस्तू मिळाल्यानंतर तुमच्याकडे परतीची विनंती करण्यासाठी 5 दिवस आहेत. डिलिव्हरीच्या 5 दिवसांनंतर नोंदवलेले विवाद स्वीकारले जाऊ शकत नाहीत.
तुमचा ऑर्डर आयडी आणि संपर्क क्रमांक आणि सामग्रीची काही छायाचित्रे डिलिव्हरीच्या 5 दिवसांच्या आत whatsapp वर पाठवा.
८२३७४५०४५८
-किंवा-
प्राप्त उत्पादनाच्या 5 कार्य दिवसांच्या आत फोन कॉलद्वारे परतीची विनंती करा, 8237450458 वर कॉल करा किंवा Whatsapp करा
तुमची रिटर्न विनंती स्वीकारली गेल्यास, तुमचे पॅकेज कसे आणि कुठे पाठवायचे याबद्दल आम्ही तुम्हाला सूचना पाठवू. प्रथम परतीची विनंती न करता आम्हाला परत पाठवलेल्या वस्तू स्वीकारल्या जाणार नाहीत.
तुम्हाला कॉम्बो पॅकमधून काहीही परत करायचे असल्यास, संपूर्ण पॅक परत करावा लागेल. यासाठी कोणतेही आंशिक परतावे स्वीकारले जाणार नाहीत. मॅन्युफॅक्चरिंग समस्या असल्यास, किंवा या संदर्भात तुम्हाला इतर काही प्रश्न असल्यास, तुम्ही कोणत्याही परतीच्या प्रश्नासाठी आमच्याशी नेहमी 8237450458 वर संपर्क साधू शकता.
मी उत्पादने स्व-शिप कशी करू?
सर्व आयटम न वापरलेल्या स्थितीत सर्व मूळ टॅग जोडलेले आणि पॅकेजिंग अखंड असले पाहिजेत.
तुम्ही उत्पादन(चे) खाली नमूद केलेल्या पत्त्यावर कुरियर करू शकता:
कस्तुरी पैठणी, गंगा दरवाजा रोड, सेनापती तात्या टोपे पुतळ्याशेजारी, येवला- 423401 8237450458
वेअरहाऊसमध्ये उत्पादन मिळाल्यावर, आम्ही परतीच्या 3 दिवसांच्या आत परत केलेल्या उत्पादनाचे पुनरावलोकन करू, जर ग्राहकाचा परतावा दावा योग्य असल्याचे आढळले तर कस्तुरी पैठणी ग्राहकाच्या बँक खात्यात त्याच पेमेंट पद्धतीद्वारे संपूर्ण रक्कम परत करेल. कृपया लक्षात ठेवा की तुमच्या बँक किंवा क्रेडिट कार्ड कंपनीला परतावा देण्याची प्रक्रिया आणि पोस्ट करण्यासाठी काही वेळ लागू शकतो.
ग्राहकाचा परतावा दावा चुकीचा असल्याचे आढळल्यास आणि सदोष म्हणून परत केलेला माल सदोष नसल्याचे सिद्ध झाल्यास, आम्ही एकतर ग्राहकाला युनिट परत पाठवण्यासाठी किंवा आयटम पुन्हा ठेवण्यासाठी ग्राहकाशी संपर्क साधू.
जेव्हा आम्हाला आमच्या गोदामात उत्पादन परत मिळते तेव्हाच रक्कम परत केली जाऊ शकते.
कृपया लक्षात ठेवा: आम्ही तुम्हाला प्रोफेशनल कुरिअर्स स्व-परताव्यासाठी वापरण्याची विनंती करतो कारण ते खूप विश्वासार्ह आहेत आणि पॅकेज सुरक्षितपणे आमच्या गोदामात पोहोचेल. आम्ही स्पीड पोस्ट वापरण्याची देखील शिफारस करतो, ही भारत सरकारच्या मालकीची संस्था आहे आणि तिचे भारतात सर्वाधिक वितरित पोस्टल नेटवर्क आहे.
रद्द करणे – ऑर्डर पाठवण्यापूर्वी रद्द केल्यास, परतावा तुमच्या बँक खात्यात केला जाईल आणि 7-10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये दिसून येईल. उत्पादन पाठवल्यानंतर रद्द करणे आवश्यक असल्यास, पॅकेज आमच्याकडे परत आल्यानंतर आम्ही विनंती केल्यावर बँक परतावा देऊ.
उशीरा वितरण:
विलंब वितरण टाळण्यासाठी कृपया पुरेसा बफर ठेवा.
आम्ही रोड कार्गो मार्गे विनामूल्य शिपमेंट ऑफर करतो आणि 1 आठवड्यांच्या आत वितरित करण्याचा प्रयत्न करतो परंतु आम्ही कोणतीही हमी देऊ शकत नाही. तुमची ऑर्डर वाढदिवस, लग्नाच्या वर्धापनदिन किंवा तुमच्या सहकाऱ्याच्या निरोपाच्या पार्टीसाठी वेळेत पोहोचली नाही, तर दुर्दैवाने हे परत येण्याचे कारण नाही. तुम्हाला काही अति-जलद हवे असल्यास, विनंती करा
आमच्या www.kasturipaithani.com वेबसाइटवरून ऑर्डर केलेल्या व्यक्तीने वर नमूद केलेल्या आमच्या सर्व अटी व शर्ती मान्य केल्या पाहिजेत. जो त्यांच्याशी सहमत नाही, त्याने आमच्या वेबसाइट kasturipaithani.com वरून काहीही ऑर्डर करू नये